Často kladené otázky

1. Materiál – První dojem rozhoduje
Už při prvním dotyku poznáte rozdíl: Kvalitní plátno je na omak příjemné, téměř sametové a přirozené. Naopak levný materiál působí chladně a plastově, jako byste drželi reklamní banner. I vůně napoví: Kvalitní plátna jsou neutrální až jemně vonící, zatímco levné alternativy často vydávají nepříjemný zápach po plastu nebo laku.

2. Hloubka a brilance barev – Umění, které zůstává živé
Pravé fine-art tisky poznáte okamžitě podle zářivých, sytých barev. Přechody barev jsou harmonické, jemné nuance jasně rozpoznatelné. A tak to zůstane: Kvalitní umělecké tisky si uchovávají svou zářivost i po mnoha letech – nevyblednou, ani když jsou vystaveny slunečnímu světlu. Nekvalitní tisky naopak rychle působí mdle, bledě nebo nepřirozeně křiklavě.

3. Světlostálost – Trvanlivost pro generace
Ne každý tisk splní, co slibuje. Dobré umělecké tisky jsou vyrobeny ze světlostálých pigmentů, barvy zůstávají zachovány bez žloutnutí či vyblednutí. Kdo dbá na kvalitu, investuje do trvanlivosti. Naše tisky jsou například vyráběny inkousty, které zaručují světlostálost až 200 let!

4. Tisk – Oko vidí pravdu
Kvalitní umělecké tisky mají dokonale ostrý, detailní povrch. Jednotlivé barevné body jsou často viditelné jen pod lupou, vrstvy barev splývají v harmonický celek. Hrubé tiskové body, viditelné linie nebo štiplavý zápach laku naopak svědčí o levné sériové výrobě.

5. Provedení – Láska k detailu
I rám si zaslouží pozornost: Kvalitní napínací rám je zubovitě lepený, zaoblený a na dotek hladký a příjemný. Levné varianty jsou často z vláknitého nebo ostrého dřeva. U ozdobných rámů si všímejte zpracování rohů, povrchu rámu i zadní strany. Trocha „patiny“ často svědčí o ruční práci.

6. Umělecké detaily – Duše originálu
Pravé fine-art tisky okouzlují drobnými zvláštnostmi: Lesk jednotlivých odstínů, jemná struktura akvarelového papíru, hmatatelné reliéfy lnu nebo ručně vyráběného japonského papíru. Kdo se pozorně podívá a jemně přejede prsty po materiálu, ucítí vlákna, nerovnosti, někdy i drobné prasklinky z originálu – nebo dokonce vlas, který vypadl z umělcova štětce. Takové detaily dělají z uměleckého tisku skutečný zážitek.

7. Transparentnost a vystupování poskytovatele
Seriózní poskytovatel se neskrývá: Otevřeně informuje o materiálech, tiskových postupech a původu děl. Zejména u pláten jsou velké rozdíly – nebojte se před větší objednávkou požádat o vzorek nebo zkušební tisk. Seriózní poskytovatelé se specializují na umělecké tisky, rozumí svému řemeslu a neprodávají masové zboží mezi hrnky a povlaky na polštáře. Sledujte hodnocení obchodu a také to, zda výroba skutečně probíhá na místě, nebo je vaše objednávka odesílána z Dálného východu.

Volba správného materiálu není otázkou „správného“ nebo „špatného“, ale záleží na vašem osobním vkusu a dojmu, kterého chcete dosáhnout.

Nejprve si představte, jak by mělo být vaše umělecké dílo později prezentováno: Dáváte přednost klasickému napnutému plátnu, elegantně zasklenému akvarelu nebo jedinečnému charakteru nalepeného japonského papíru?

Samozřejmě existuje několik základních pravidel, která vám mohou rozhodování usnadnit:

U velkých mistrů, jako je Rembrandt s jeho hlubokými, tmavými tóny, nebo van Gogh s jasnými barvami a živým štětcem, doporučujeme kvalitní plátno s lehkým leskem. To dokonale zvýrazní všechny nuance a odstíny – náš tip: „Plátno Leonardo“. Spojuje jemný odlesk a syté podání barev, zejména u děl s bohatou barevnou vrstvou nebo tmavými partiemi.

Matné plátno je vhodnější pro světlé motivy bez silných kontrastů, protože intenzivní černé tóny a hluboké kontrasty spíše pohltí.

U akvarelů jednoznačně doporučujeme naše strukturované akvarelové papíry – povrchovou strukturu si vyberte podle vlastního pocitu. A pokud vaše srdce bije pro jedinečnou estetiku japonských dřevorytů, nabízíme vám široký výběr kvalitních japonských papírů.

Nakonec platí: Každé umělecké dílo je jedinečné. Mohli bychom zde uvést nespočet příkladů – ale žádný seznam nenahradí vaši osobní představu. Sdělte nám jednoduše, jaký motiv vás fascinuje nebo jak má vaše vysněné dílo působit. Poradíme vám upřímně, osobně a s bohatými zkušenostmi, abyste nakonec drželi v rukou dokonalé médium pro své umělecké dílo. Neváhejte: napište nám nebo zavolejte – těšíme se, že vám budeme moci pomoci!

Nebojte se – nejsme anonymní továrna, kde vše probíhá automaticky. Každá objednávka je u nás osobně zkontrolována. Pokud si všimneme nesrovnalostí, například neobvyklých proporcí nebo detailu, který neodpovídá vašemu motivu, ozveme se vám a pro jistotu se zeptáme.

Můžete se spolehnout: Vaše objednávka bude zpracována s péčí a pokud by něco nebylo v pořádku, ihned vás kontaktujeme.

Výběr správného rámu závisí především na tom, zda chcete zarámovat napnuté plátno nebo zasklený obraz. Plátno na blindrámu má obvykle hloubku kolem 20 mm – to by měla být minimální hloubka drážky rámu. Pokud je rám příliš úzký, může být z boku vidět plátno nebo blindrám, což nepůsobí příliš elegantně. Pokud u rámu tyto údaje chybí, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám poradíme.

Dbejte také na poměr mezi šířkou rámu a velikostí obrazu. Velký, zasklený obraz – například o šířce 100 cm – má značnou hmotnost. V tomto případě je sice teoreticky možný subtilní rám o šířce 12 mm, ale z hlediska estetiky ani techniky to není vhodné řešení. Pokud bychom takovou objednávku obdrželi, sami vás budeme kontaktovat a doporučíme robustnější variantu.

I v oblasti rámů existuje široká škála provedení. V naší nabídce najdete téměř 1 000 variant – od jednoduchých a cenově dostupných modelů až po propracované, ručně vyráběné rámy s ornamenty. Každý typ rámu má svůj vlastní charakter: jednoduchý rám s dýhou může skvěle ladit s moderním motivem, zatímco umělecky zdobený rám zvlášť podtrhne klasické dílo. Důležité je, aby rám a umělecké dílo spolu ladily stylem i hodnotou.

Náš tip: Pokud investujete do kvalitního uměleckého tisku – například Hokusai na ručně vyráběném bizan papíru za muzeálním sklem – neměli byste šetřit ani na rámu. Celkový dojem je mnohem harmoničtější, když jsou materiály a kvalita vzájemně sladěné.

Při výběru zasklení záleží především na tom, jak a kde bude váš obraz později prezentován – a jakou ochranu si pro své umělecké dílo přejete. Klasické floatové sklo je sice cenově dostupnější, ale silně odráží světlo a poskytuje jen malou ochranu před UV zářením. Do světlých místností nebo pro zvláště cenná díla proto doporučujeme muzeální sklo nebo speciální UV-ochranné sklo. Tato skla snižují rušivé odlesky a trvale chrání obraz před vyblednutím způsobeným slunečním světlem.

Důležitá je také otázka povrchu: Matované sklo omezuje odrazy, ale může mírně snížit brilanci a barevnou hloubku uměleckého díla. Floatové sklo zajišťuje maximální věrnost barev, ale více odráží světlo. Platí zde: čím kvalitnější sklo, tím méně kompromisů musíte dělat. Dbejte také na to, aby bylo sklo prachotěsně a přesně zasazeno. Zejména u velkoformátových obrazů se vyplatí investovat do kvality – vaše umělecké dílo tak zůstane po mnoho let chráněné a atraktivní.

Stručně řečeno: Nejlepší zasklení je to, které odpovídá vašim požadavkům a prostředí. V případě pochybností vám rádi poradíme individuálně, abyste měli ze svého obrazu dlouhodobou radost.

Ano, samozřejmě – a dokonce to děláme velmi rádi!
Zvláště pokud jde o změny barev, úpravy motivu nebo ořez, vytvoříme vám na přání takzvaný soft-proof. Jedná se o digitální náhled vašeho uměleckého tisku, který si můžete pohodlně prohlédnout na obrazovce.

Díky tomu máte plnou kontrolu: přesně vidíte, jak bude váš motiv později vypadat, můžete si prohlédnout detaily a sdělit nám případné požadavky na úpravy. Velmi dbáme na to, abyste byli s výsledkem stoprocentně spokojeni – proto začínáme s vlastním tiskem až poté, co nám dáte své schválení. Pokud budete mít během schvalování ještě nějaké dotazy nebo přání na změny, samozřejmě je rádi provedeme.

Naším cílem je, abyste se na konci mohli těšit z uměleckého tisku, který bude dokonale odpovídat vašim představám. Neváhejte si tedy vyžádat náhled – tato služba je pro nás samozřejmostí a patří k dobrému zážitku z tisku.

Ano, samozřejmě! Po registraci budete mít k dispozici formulář pro nahrání, prostřednictvím kterého můžete jednoduše nahrát svůj vlastní motiv. Poté si vyberete, jak má být váš obraz zpracován: formát, materiál, rám – stejně flexibilně jako u uměleckých děl z naší nabídky.

Každý zaslaný motiv osobně kontrolujeme z hlediska tiskové kvality a dáme vám vědět, pokud by něco nebylo v pořádku nebo by byla možná optimalizace. Můžete si tak být jisti, že váš vlastní obraz bude nakonec vypadat stejně kvalitně jako profesionální umělecké dílo. Ať už jde o rodinnou fotografii, snímek z dovolené nebo vaše vlastní malované dílo – u nás z něj vznikne skutečný originál.

Velmi rádi! Ať už si přejete změnit barvy, oříznout obraz, vložit text nebo máte zcela individuální požadavek – vaše představy zrealizujeme flexibilně a bez dalších poplatků. Samozřejmě vám ke každé úpravě zašleme soft-proof ke schválení, abyste přesně viděli, jak bude váš motiv vypadat.

Tisk zahájíme až tehdy, když budete naprosto spokojeni. Neváhejte nás kontaktovat – těšíme se, že vaše nápady proměníme ve skutečnost.

Ano, to je možné! Nabízíme vlastní program pro umělce, ve kterém můžete nahrávat svá díla a prezentovat je široké veřejnosti. Vaše motivy budou nabízeny stejně jako jakékoli jiné umělecké dílo v našem sortimentu – naši zákazníci si je mohou vybrat, nakonfigurovat a nechat vytisknout v nejvyšší kvalitě.

Za každý prodaný obraz samozřejmě obdržíte provizi, jejíž výši si můžete sami určit. Tak si zachováte plnou kontrolu nad svou odměnou. Všechny další informace najdete v naší nápovědě v sekci „Prodej umění“. Nebo nás můžete jednoduše kontaktovat telefonicky či e-mailem – rádi vám osobně poradíme ohledně možností a podpoříme vás při prvních krocích.

Ne, klasické slevové akce nebo slevové kódy záměrně nenabízíme. Jsme přesvědčeni, že neustálé výprodeje a slevy snižují hodnotu kvalitních uměleckých tisků – a mnoho zákazníků má zpětně pocit, že bez slevy zaplatili příliš mnoho. Je pro nás důležité, aby všichni naši zákazníci měli vždy stejné férové podmínky, bez ohledu na to, kdy objednávají.

Pozorní čtenáři však mohou získat malý bonus: S kódem FREE5EURO získáte slevu 5 eur na svou objednávku. Stačí jej zadat při objednávce – a hned můžete využít malé poděkování za pečlivé čtení.

Žádný problém – právě proto jsme vyvinuli dvě praktické funkce! Pokud používáte chytrý telefon, můžete si díky naší funkci rozšířené reality prohlédnout vybrané umělecké dílo přímo ve svém prostoru. Stačí nakonfigurovat obraz, kliknout na „3D/AR“ a ihned uvidíte, jak bude dílo vypadat na vaší zdi. Pro ty, kteří dávají přednost práci na počítači, je tu možnost „Zobrazit v místnosti“. Jednoduše nahrajete fotografii svého pokoje a umístíte vybraný obraz virtuálně na stěnu. Tak rychle získáte realistickou představu o tom, zda se umělecké dílo hodí do vašeho domova – bez rizika a zbytečných dohadů.

Samozřejmě – v konfigurátoru můžete zadat jakýkoli požadovaný rozměr po centimetrech. Tím zajistíte, že váš umělecký tisk bude přesně přizpůsoben podmínkám u vás doma. Ať už potřebujete velmi velký, velmi malý nebo neobvyklý speciální formát: vyrobíme váš požadovaný rozměr přesně a bez příplatku.

Nemějte obavy, pokud byste někdy nebyli spokojeni, určitě najdeme řešení, se kterým budete spokojeni. Stačí nás kontaktovat – náš zákaznický servis je vstřícný, přátelský a vždy se snaží jednat ve vašem zájmu. Vaši záležitost bereme vážně a osobně se postaráme o to, aby vše nakonec odpovídalo vašim představám.

Samozřejmě, to není žádný problém. V našem obchodě nebo přímo při výběru rámu najdete možnost „Objednat vzorek“. Obdržíte pak část vybraného rámu pohodlně domů. Jakmile se rozhodnete, můžete vzorek jednoduše vrátit zpět – samozřejmě vám vrátíme kupní cenu formou poukazu na vaši další objednávku. Tak si můžete bez rizika a v klidu vybrat ten správný rám.

Muzejní licence označuje všechny poplatky, které musíme uhradit, abychom vůbec mohli tisknout určité motivy. U starších děl to může být například obrazová agentura nebo muzeum, u současných umělců pak kolektivní správa práv nebo samotný umělec. Muzejní licence tedy zajišťuje, že držitelé práv jsou za užití svých děl spravedlivě odměněni – a my můžeme naše umělecké tisky nabízet legálně a oficiálně.

Může se stát, že od jednoho uměleckého díla existuje několik verzí, které se například liší barevností nebo ořezem. Je to proto, že naše obrazy získáváme z různých zdrojů: z muzeí, obrazových agentur, od držitelů práv, ale také od soukromých sběratelů a současných umělců. Díky tomu je někdy k dispozici několik variant jednoho motivu.

U některých děl jsme jasně označili doporučenou, nejautentičtější verzi. U jiných – zejména u motivů, které jsme sami osobně neviděli – necháváme výběr záměrně na vás.

Pokud si nejste jisti, která verze nejlépe odpovídá vašim představám, rádi vám osobně poradíme. Neváhejte nás kontaktovat – společně najdeme tu správnou variantu pro váš vysněný obraz.

Samozřejmě. S DHL Express doručujeme do většiny zemí během 48 hodin.

Pokud potřebujete doručení dříve, než je uvedeno při pokladně, kontaktujte nás prosím – prověříme, zda je možné zajistit rychlejší doručení.

Samozřejmě, svou objednávku můžete kdykoli sledovat.

Po nákupu obdržíte potvrzení objednávky s odkazem, pomocí kterého můžete kdykoli zkontrolovat stav vaší zakázky – včetně podrobného přehledu jednotlivých fází, kterými vaše umělecké dílo ještě projde, a odhadu termínu odeslání a doručení.

Jakmile bude vaše dílo odesláno, obdržíte navíc další e-mail s odkazem na sledování zásilky. Díky tomu můžete přesně zjistit, kde se váš balíček právě nachází a kdy můžete očekávat jeho doručení.

Ne, nákup digitálních souborů není možný. Naše umělecká díla prodáváme výhradně jako kvalitní fyzické tisky a nemůžeme nabídnout žádná digitální data.

To záleží na konkrétním obrazu a na zamýšleném způsobu použití. U současných umělců nebo motivů, na které se stále vztahuje autorské právo, nemůžeme žádná uživatelská práva předávat. U starších děl, která máme ve svém vlastním archivu, je to v závislosti na účelu použití za určitých okolností možné. Kontaktujte nás prosím s uvedením požadovaného obrazu a popište, co s ním zamýšlíte – rádi individuálně prověříme, zda a v jakém rozsahu je možné dílo použít.

Náš konfigurátor záměrně zabraňuje nastavením, která technicky nelze realizovat nebo by podle zkušeností mohla vést k problémům. Pokud si přesto přejete určitou konfiguraci nebo se domníváte, že došlo k chybě, jednoduše nás kontaktujte. Omezení v systému můžeme na přání upravit a umožnit také individuální speciální požadavky, které se liší od standardu. Stačí nás oslovit – postaráme se o to, abyste dostali přesně to, co si představujete.

Úroveň kvality v konfigurátoru je automatická předběžná kontrola: systém analyzuje obrázek z hlediska rozlišení a ostrosti a vypočítá, jak dobře lze motiv pravděpodobně reprodukovat ve vámi požadované tiskové velikosti. Cílem je okamžitě vyřadit motivy, které jsou pro tisk nevhodné.

Tato hodnota je však pouze prvotním odhadem. Každou objednávku před tiskem pečlivě zkontrolujeme. Pokud se při této kontrole ukáže, že kvalita skutečně nestačí, budeme vás kontaktovat. Společně pak najdeme lepší obrazovou předlohu nebo vám navrhneme alternativní motiv. Samozřejmě můžete v takovém případě svou objednávku bez problémů zrušit.

Shrnutí: I když konfigurátor předpovídá nízkou kvalitu, nikdy od nás neobdržíte umělecký tisk, se kterým byste nebyli spokojeni. Každý motiv osobně kontrolujeme před jeho výrobou.

Samozřejmě – každý motiv si můžete před tiskem individuálně upravit. Ať už jde o ořez, úpravu barev, doostření, retušování nebo přidání textu: naši grafici a odborníci na předtiskovou přípravu tyto úpravy rádi a zdarma provedou za vás.

Před tiskem vždy obdržíte digitální náhled (soft-proof) ke kontrole a schválení. Tímto způsobem zajišťujeme, že výsledek bude přesně odpovídat vašim představám.

Stručně řečeno: Svoji práci děláme s opravdovou vášní a osobním nasazením. Naše filozofie je jednoduchá – pouze to, co bychom si sami s čistým svědomím pověsili na zeď, opouští náš dům. Po mnoha letech zkušeností zůstáváme sebekritičtí, neustále se rozvíjíme a jsme otevření novým věcem. Máme radost z každého uměleckého díla, které si kdekoliv na světě najde své místo jako náš umělecký tisk, a vždy nás nadchnou nápady a kombinace, které naši zákazníci realizují.

U nás je v centru pozornosti skutečné řemeslo: soustředíme se výhradně na to, co opravdu umíme – kvalitní umělecké tisky. Žádné hrnky, žádné masové zboží, žádná levná výroba z Dálného východu. Místo toho u nás dostanete to nejlepší, co může spojení moderní technologie a pečlivé ruční práce nabídnout.

Náš tým pracuje na partnerské úrovni, každý přispívá svými zkušenostmi a nadšením. Každou zakázku zpracováváme tak, jako bychom obraz vyráběli sami pro sebe. Zveme vás, abyste si přečetli naše hodnocení a sami se přesvědčili o kvalitě našich materiálů. Vaše objednávka je pro nás vždy něčím výjimečným – a to je vidět na výsledku.

Pokud na našich webových stránkách objevíte chybu – ať už jde o nesprávné přiřazení, překladovou chybu nebo něco jiného –, budeme velmi rádi za upozornění. Napište nám jednoduše e-mail na adresu support@meisterdrucke.com nebo nám zavolejte. Za vaši pozornou zpětnou vazbu jsme vám velmi vděční!

Ne, nekupujeme originální obrazy ani fyzické tisky. Pokud však vlastníte sbírku, jejíž motivy byste chtěli prodávat digitálně nebo nabídnout na našich stránkách, jste srdečně zváni, abyste nás kontaktovali. Rádi vám pomůžeme zpřístupnit vaši uměleckou tvorbu širšímu publiku v digitální podobě.

Ne, ručně malované olejomalby ani kopie slavných děl nenabízíme – a to z dobrého důvodu. Máme velký respekt ke každému umělci, který ovládá své řemeslo, ale jsme přesvědčeni, že i když je někdo technicky brilantní, neměl by si osobovat právo přemalovávat Moneta nebo kopírovat Rembrandta.

Samozřejmě víme, že existují umělci, kteří dokážou vytvořit téměř identické kopie. A ano, jsou poskytovatelé, u kterých si údajně můžete objednat „skutečnou“ olejomalbu podle van Gogha nebo „originál“ podle Moneta. Tyto cesty jsme sami vyzkoušeli: zadali jsme zakázky, mluvili s umělci, testovali různé poskytovatele. Výsledek byl pokaždé spíše zklamáním.

Skutečné profesionální reprodukce evropských umělců nejsou pro online prodej jednoduše cenově dostupné. Ceny za přemalované obrazy, které vidíte v jiných obchodech, jsou stoprocentně rychle namalované asijské kopie. Nechali jsme si na zkoušku namalovat téměř 50 děl – od různých poskytovatelů v různých kvalitativních úrovních. Když jsme si obrazy nakonec prohlédli, upřímně jsme často nevěděli, jestli se máme smát, nebo plakat.

Stačí často jen minimální rozdíl v barvách – a Turner ztrácí své kouzlo. Dívka s perlovou náušnicí najednou působí zvláštně, když pohled nesedí nebo chybí úsměv. Přemalovaný Hieronymus Bosch může být sebevíc detailní – ale ty drobné nuance, zvláštní vyzařování, pocit skutečného umění se ztrácí.

Samozřejmě: Přemalované olejomalby mají své místo. Zdobí stěny, jsou „ve stylu Moneta“ nebo „jako van Gogh“. Ale prodávat tyto obrazy jako autentické kopie nebo dokonce skutečné reprodukce je prostě špatné. Mohou působit působivě, dokud někdo nezná originál nebo nepřijde znalec umění na návštěvu. Ale kouzlo a úcta, kterou vyvolává originál nebo kvalitní reprodukce, zůstávají nedostižné.

Naším cílem je zobrazit umění tak, jak to zamýšlel samotný umělec – se všemi nuancemi, s každým jemným odstínem, s veškerou silou a vyzařováním originálu. Proto u nás nenajdete ručně malované kopie, ale výhradně kvalitní umělecké tisky, které dílu i jeho autorovi dělají čest – do posledního detailu.

Ano. Automatické zachování proporcí můžete vypnout a obrázek v případě potřeby záměrně deformovat.

Klikněte na ikonu zámku mezi šířkou a výškou – tím umožníte upravovat oba rozměry nezávisle na sobě.