Ochrana údajů

1) Informace o shromažďování osobních údajů a kontaktní údaje správce

1.1
Jsme rádi, že jste navštívili naše webové stránky, a děkujeme Vám za Váš zájem. V následujícím textu Vás informujeme o tom, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji při používání našich webových stránek. Osobními údaji se přitom rozumí veškeré údaje, na jejichž základě můžete být osobně identifikováni.

1.2
Správcem odpovědným za zpracování údajů na těchto webových stránkách ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je Ing. Wolfgang Kanduth, MSc MBA MPA, Meisterdrucke, Kärntner Strasse 46, 9586 Finkenstein am Faaker See, Rakousko, tel.: +43 4257 29415, e-mail: support@meisterdrucke.com. Správcem osobních údajů je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

1.3
Tyto webové stránky používají z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu osobních údajů a jiného důvěrného obsahu (např. objednávek nebo dotazů zaslaných správci) šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle řetězce znaků „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku Vašeho prohlížeče.

2) Shromažďování údajů při návštěvě našich webových stránek

Při pouze informativním používání našich webových stránek, tedy pokud se neregistrujete ani nám jinak nepředáváte informace, shromažďujeme pouze takové údaje, které Váš prohlížeč předává našemu serveru (tzv. „serverové log soubory“). Když si vyvoláte naše webové stránky, shromažďujeme následující údaje, které jsou pro nás technicky nezbytné k tomu, abychom Vám webové stránky zobrazili:

• Naše navštívená webová stránka
• Datum a čas v okamžiku přístupu
• Množství odeslaných dat v bajtech
• Zdroj/odkaz, ze kterého jste se na stránku dostali
• Použitý prohlížeč
• Použitý operační systém
• Použitá IP adresa (případně v anonymizované podobě)

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zlepšování stability a funkčnosti našich webových stránek. Tyto údaje přitom procházejí sítí Content-Delivery-Network popsanou níže v bodě 3, kterou využíváme jako zpracovatele. K předávání třetím stranám nad tento rámec nedochází. Vyhrazujeme si však právo dodatečně zkontrolovat serverové log soubory, pokud by konkrétní indicie nasvědčovaly protiprávnímu použití.

3) Hosting a Content-Delivery-Network

Hosting
Naše webové stránky a související databáze provozujeme na infrastruktuře společnosti Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk (dále jen "AWS"). Používané servery se nacházejí v Evropské unii. AWS zpracovává z našeho pověření veškeré údaje, které vznikají při používání našich webových stránek, zejména přístupové údaje, údaje o zákaznických účtech a objednávkách a nahrané obrazové soubory.

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a výkonném provozu naší nabídky a, pokud jde o vyřizování objednávek, podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Se společností AWS jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů. Další informace naleznete na adrese: https://aws.amazon.com/de/privacy/

AWS-CloudFront (Amazon)
Na našich webových stránkách používáme síť pro doručování obsahu (CDN) „AWS CloudFront“ společnosti Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk.

Síť pro doručování obsahu je online služba, pomocí které se zejména velké mediální soubory (jako např. grafika, obsah stránek nebo skripty) doručují prostřednictvím sítě regionálně rozmístěných serverů propojených přes internet. Používání sítě pro doručování obsahu společnosti Amazon nám pomáhá optimalizovat rychlost načítání našich webových stránek.

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na bezpečném a efektivním poskytování našich webových stránek a na zlepšování jejich stability a funkčnosti.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Amazon na adrese
https://docs.aws.amazon.com/de_de/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/data-protection-summary.html

Další Content Delivery Networks
Jednotlivé programové knihovny, které jsou potřebné pro zobrazení a ovládání našich webových stránek, načítáme prostřednictvím sítí Content Delivery Networks jsDelivr (provozované společností Volentio JSD Limited, Suite 2a1, Northside House, Mount Pleasant, Barnet, EN4 9EB, Spojené království), UNPKG (služba s otevřeným zdrojovým kódem, doručovaná prostřednictvím infrastruktury společnosti Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) a Google Hosted Libraries (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko).

Při vyvolání našich stránek naváže Váš prohlížeč přímé spojení se servery těchto poskytovatelů a předá jim přitom Vaši IP adresu, protože doručení souborů do Vašeho prohlížeče bez ní není technicky možné. U Google Hosted Libraries a UNPKG přitom může docházet k přenosu do USA; poskytovatelé jej opírají o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky. Pro předávání společnosti jsDelivr ve Spojeném království existuje samostatné rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně.

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na jednotném zobrazení a krátkých dobách načítání našich webových stránek.

4) Cookies

Abychom pro Vás učinili návštěvu našich webových stránek atraktivní a umožnili Vám používání určitých funkcí, používáme na různých stránkách tzv. cookies. Jedná se o malé textové soubory, které se ukládají na Vašem koncovém zařízení. Některé z cookies, které používáme, se po ukončení relace prohlížeče, tedy po zavření Vašeho prohlížeče, opět smažou (tzv. relační cookies). Jiné cookies zůstávají na Vašem koncovém zařízení a umožňují rozpoznat Váš prohlížeč při příští návštěvě (tzv. trvalé cookies). Pokud jsou cookies nastaveny, shromažďují a zpracovávají v individuálním rozsahu určité informace o uživateli, jako jsou údaje o prohlížeči a poloze i hodnoty IP adresy. Trvalé cookies se automaticky mažou po uplynutí stanovené doby, která se může u jednotlivých cookies lišit. Dobu uložení jednotlivých cookies naleznete v přehledu nastavení cookies Vašeho webového prohlížeče.

Cookies zčásti slouží k tomu, aby ukládáním nastavení zjednodušily objednávkový proces (např. zapamatování obsahu virtuálního nákupního košíku pro pozdější návštěvu webových stránek). Pokud jsou prostřednictvím jednotlivých námi používaných cookies zpracovávány také osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR buď za účelem plnění smlouvy, podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR v případě uděleného souhlasu, nebo podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na co nejlepší funkčnosti webových stránek a na zákaznicky přívětivém a efektivním uspořádání návštěvy stránek.

Vezměte prosím na vědomí, že si můžete svůj prohlížeč nastavit tak, abyste byli o nastavování cookies informováni a mohli o jejich přijetí rozhodovat jednotlivě, nebo abyste přijetí cookies pro určité případy či obecně vyloučili. Každý prohlížeč se liší ve způsobu, jakým nastavení cookies spravuje. Ten je popsán v nabídce nápovědy každého prohlížeče, která Vám vysvětlí, jak můžete své nastavení cookies změnit. Pro jednotlivé prohlížeče je naleznete na následujících odkazech:

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-loeschen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Vezměte prosím na vědomí, že při nepřijetí cookies může být funkčnost našich webových stránek omezena.

Správa souhlasů (Datareporter)
Pro získávání, správu a dokumentaci Vašeho souhlasu s nikoli nezbytnými cookies a službami používáme nástroj pro správu souhlasů společnosti Datareporter GmbH, Zeileisstraße 6, 4600 Wels, Rakousko (dále jen "Datareporter"). Nástroj Vám při prvním vyvolání stránky zobrazí upozornění, jehož prostřednictvím můžete jednotlivé kategorie přijmout nebo odmítnout, a až do Vašeho rozhodnutí blokuje všechny služby podléhající souhlasu. Technicky nezbytné součásti, bez nichž webové stránky nefungují, jsou z toho vyňaty.

K uložení Vašeho rozhodnutí a k prokázání souhlasu podle čl. 7 odst. 1 GDPR se přitom zpracovávají souhlasový cookie, resp. odpovídající záznam v lokálním úložišti Vašeho prohlížeče, a dále Vaše zkrácená IP adresa, okamžik rozhodnutí a jeho rozsah. Své rozhodnutí můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu na nastavení cookies.

Právním základem pro použití samotného nástroje je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR ve spojení s naší povinností prokázat souhlas a čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na právně konformním používání cookies. Další informace naleznete na adrese: https://www.datareporter.eu/datenschutz.html

5) Kontaktování

V rámci kontaktování naší společnosti (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu) jsou shromažďovány osobní údaje. Jaké údaje jsou v případě kontaktního formuláře shromažďovány, je patrné z příslušného kontaktního formuláře. Tyto údaje jsou ukládány a používány výhradně za účelem zodpovězení Vašeho dotazu, resp. pro navázání kontaktu a s tím spojenou technickou správu. Právním základem pro zpracování těchto údajů je náš oprávněný zájem na zodpovězení Vašeho dotazu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Směřuje-li Vaše kontaktování k uzavření smlouvy, je dodatečným právním základem zpracování čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Vaše údaje budou po konečném vyřízení Vašeho dotazu vymazány. Tak tomu je, pokud lze z okolností dovodit, že daná záležitost byla s konečnou platností vyjasněna, a pokud tomu nebrání žádné zákonné povinnosti uchovávání.

6) Zpracování údajů při otevření zákaznického účtu a pro plnění smlouvy

Podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR jsou osobní údaje shromažďovány a zpracovávány i tehdy, pokud nám je sdělíte za účelem plnění smlouvy nebo při otevření zákaznického účtu. Jaké údaje jsou shromažďovány, je patrné z příslušných vstupních formulářů. Smazání Vašeho zákaznického účtu je kdykoli možné a lze je provést zprávou na výše uvedenou adresu správce. Údaje, které nám sdělíte, ukládáme a používáme pro plnění smlouvy. Po úplném splnění smlouvy nebo po smazání Vašeho zákaznického účtu budou Vaše údaje s ohledem na lhůty uchovávání podle daňového a obchodního práva zablokovány a po uplynutí těchto lhůt vymazány, pokud jste výslovně neudělili souhlas s dalším používáním svých údajů nebo pokud jsme si nevyhradili zákonem dovolené další použití údajů.

7) Používání postupu Single Sign-On

Google Sign-In
Na našich webových stránkách si můžete vytvořit zákaznický účet nebo se přihlásit prostřednictvím služby "Google Sign-In" společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen "Google"), pokud máte účet Google. Funkci poznáte podle tlačítka "Mit Google fortfahren".

Přihlášení se spustí teprve tehdy, když na toto tlačítko kliknete. Při pouhém vyvolání našich stránek se společnosti Google nepředávají žádné údaje. Po kliknutí budete přesměrováni ke společnosti Google a tam se přihlásíte. Google nám následně sdělí e-mailovou adresu uloženou ve Vašem profilu a Vaše jméno a příjmení; další profilové údaje nevyžadujeme. Tyto údaje používáme výhradně ke zřízení a správě Vašeho zákaznického účtu.

Právním základem je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete použitím přihlašovací funkce, a dále čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud zpracování slouží založení a plnění uživatelského vztahu. Zákaznický účet, který jste si touto cestou vytvořili, můžete kdykoli nechat smazat zprávou správci uvedenému na začátku tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů.

V rámci přihlášení může docházet k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky. Účel a rozsah shromažďování údajů společností Google, jakož i Vaše příslušná práva a možnosti nastavení k ochraně Vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Podmínky používání služby "Google Sign-In" si můžete přečíst zde: https://policies.google.com/terms

8) Zpracování údajů pro vyřízení objednávky

8.1 - Přenos obrazových souborů pro vyřízení objednávky prostřednictvím funkce nahrávání
Na našich webových stránkách nabízíme zákazníkům možnost objednat personalizaci produktů přenosem obrazových souborů prostřednictvím funkce nahrávání. Zaslaný obrazový motiv se přitom použije jako předloha pro personalizaci vybraného produktu.

Prostřednictvím formuláře pro nahrávání na webových stránkách nám může zákazník přímo předat jeden nebo více obrazových souborů z paměti použitého koncového zařízení automatizovaným, šifrovaným přenosem dat. Předané soubory následně shromažďujeme, ukládáme a používáme výhradně ke zhotovení personalizovaného produktu ve smyslu příslušného popisu služby na našich webových stránkách. Pokud předané soubory, resp. digitální motivy obsahují osobní údaje (zejména vyobrazení identifikovatelných osob), probíhají veškeré právě uvedené operace zpracování výhradně za účelem vyřízení Vaší online objednávky podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Obrazové soubory bez související objednávky mažeme automaticky po 3 měsících. Po odeslání objednávky uchováváme související obrazové soubory ještě 3 měsíce, aby zůstal možný dotisk nebo reklamace; poté jsou automaticky a úplně smazány, včetně všech záložních kopií.

8.2 Pro vyřízení Vaší objednávky spolupracujeme s níže uvedeným poskytovatelem / poskytovateli služeb, kteří nás zcela nebo zčásti podporují při plnění uzavřených smluv. Těmto poskytovatelům služeb jsou podle následujících informací předávány určité osobní údaje.

Osobní údaje, které jsme shromáždili, jsou v rámci plnění smlouvy předávány přepravní společnosti pověřené dodáním, pokud je to nezbytné pro dodání zboží. Vaše platební údaje předáváme v rámci zpracování platby pověřené úvěrové instituci, pokud je to pro zpracování platby nezbytné. Pokud jsou využíváni poskytovatelé platebních služeb, informujeme Vás o tom výslovně níže. Právním základem pro předávání údajů je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

8.3 Předávání osobních údajů poskytovatelům přepravních služeb

Pro doručení Vaší objednávky předáváme Vaše údaje příslušné pověřené přepravní nebo spediční společnosti. Podle země určení, velikosti a hmotnosti zásilky využíváme různé poskytovatele služeb, mimo jiné balíkové služby a u objemných zásilek spediční společnosti. Kterou společností byla Vaše konkrétní zásilka přepravena, Vám na dotaz kdykoli sdělíme; společnost je rovněž uvedena v potvrzení o odeslání Vaší objednávky.

Předávány jsou přitom jméno příjemce a dodací adresa. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, protože doručení bez těchto údajů není možné.

Vaši e-mailovou adresu a, pokud bylo shromážděno, Vaše telefonní číslo předáváme přepravní společnosti pouze tehdy, pokud jste k tomu v objednávkovém procesu udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Tyto údaje slouží výhradně k dohodnutí termínu dodání, k avizování dodávky a k předávání informací o stavu doručení. Bez Vašeho souhlasu k tomuto předání nedochází; avizování dodávky pak není možné.

Souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat u výše uvedeného správce nebo u příslušné přepravní společnosti.

- Sendcloud
Pro vytváření přepravních štítků a předávání údajů o zásilkách příslušné přepravní společnosti využíváme přepravní platformu Sendcloud B.V., Stadhuisplein 10, 5611 EM Eindhoven, Nizozemsko (dále jen "Sendcloud"). Za tímto účelem předáváme jméno příjemce, dodací adresu a, pokud je to nezbytné pro oznámení o doručení, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Sendcloud zpracovává tyto údaje výhradně z našeho pověření; právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Prostřednictvím Sendcloud jsou údaje předávány příslušné pověřené přepravní společnosti. Další informace naleznete na adrese: https://www.sendcloud.de/datenschutz/

8.4 Využití poskytovatelů platebních služeb (platebních služeb)

- Mollie
Pokud se rozhodnete pro způsob platby poskytovatele platebních služeb Mollie, probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nizozemsko, kterému podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předáváme informace sdělené v rámci objednávkového procesu spolu s informacemi o Vaší objednávce (jméno, adresa, IBAN, BIC, fakturovaná částka, měna a číslo transakce). Předání Vašich údajů probíhá výhradně za účelem zpracování platby poskytovatelem platebních služeb Mollie a pouze v rozsahu, v jakém je pro tento účel nezbytné.

- Paypal
Při platbě přes PayPal, kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo - pokud je nabízeno - "nákupem na fakturu" nebo „platbou ve splátkách“ přes PayPal předáváme Vaše platební údaje v rámci zpracování platby společnosti PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen "PayPal"). Předání probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a pouze v rozsahu, v jakém je to pro zpracování platby nezbytné.
PayPal si u platebních metod kreditní kartou přes PayPal, inkasem přes PayPal nebo - pokud je nabízeno - "nákupem na fakturu" nebo „platbou ve splátkách“ přes PayPal vyhrazuje právo provést ověření bonity. Za tímto účelem mohou být Vaše platební údaje podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě oprávněného zájmu společnosti PayPal na zjištění Vaší platební schopnosti předány úvěrovým agenturám. Výsledek ověření bonity s ohledem na statistickou pravděpodobnost nesplacení používá PayPal za účelem rozhodnutí o poskytnutí příslušné platební metody. Informace o bonitě mohou obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (tzv. skóre). Pokud jsou skóre zahrnuta do výsledku informace o bonitě, vycházejí z vědecky uznávané matematicko-statistické metody. Do výpočtu skóre vstupují mimo jiné, avšak nikoli výlučně, údaje o adrese. Další informace týkající se ochrany osobních údajů, mimo jiné o použitých úvěrových agenturách, naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Proti tomuto zpracování svých údajů můžete kdykoli vznést námitku zprávou zaslanou společnosti PayPal. PayPal však případně zůstává i nadále oprávněna zpracovávat Vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro zpracování platby v souladu se smlouvou.

- Stripe
Pokud v objednávkovém procesu zvolíte některý ze způsobů platby nabízených přes Stripe (mimo jiné kreditní karta, Apple Pay, Klarna, Amazon Pay, Alipay, WeChat Pay, MobilePay, Multibanco, Satispay, Billie nebo Revolut Pay), probíhá zpracování platby prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Payments Europe, Limited, 1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irsko (dále jen "Stripe"). Informace sdělené v objednávkovém procesu spolu s informacemi o Vaší objednávce (zejména jméno, adresa, e-mailová adresa, fakturovaná částka, měna a číslo transakce) přitom podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR předáváme společnosti Stripe. Své úplné platební údaje, například číslo kreditní karty, zadáváte přímo u společnosti Stripe; my se je nedozvíme.
Předání probíhá výhradně za účelem zpracování platby a pouze v rozsahu, v jakém je pro tento účel nezbytné. Stripe využívá k poskytování služby také společnosti skupiny Stripe se sídlem v USA; přenos se opírá o standardní smluvní doložky vydané Evropskou komisí. U způsobu platby Klarna si příslušný poskytovatel vyhrazuje právo provést ověření bonity.
Další informace o ochraně osobních údajů u společnosti Stripe naleznete na adrese: https://stripe.com/de/privacy

9) Newsletter

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru, zpracováváme Vaši e-mailovou adresu a, pokud jste je uvedli, Vaše jméno, abychom Vám mohli pravidelně zasílat informace o naší nabídce.

Přihlášení probíhá tzv. postupem double opt-in: Po registraci obdržíte e-mail, ve kterém musíte odběr výslovně potvrdit. Teprve poté Vás zařadíme do seznamu odběratelů. Právním základem je Váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

K prokázání souhlasu podle čl. 7 odst. 1 GDPR ukládáme okamžik přihlášení, okamžik potvrzení a přitom použitou IP adresu. Tyto údaje sloužící k prokázání uchováváme po dobu trvání odběru a nad její rámec po dobu zákonných promlčecích lhůt.

Pro rozesílání využíváme poskytovatele služeb MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irsko (dále jen "MailerLite"), kterému podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR předáváme Vaši e-mailovou adresu a související administrativní údaje. MailerLite zpracovává tyto údaje výhradně z našeho pověření. Další informace naleznete na adrese: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy

Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat, a to buď prostřednictvím odhlašovacího odkazu na konci každého newsletterového e-mailu, nebo zprávou správci uvedenému na začátku tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů. Po odvolání vymažeme Vaše údaje ze seznamu odběratelů, pokud je nemusíme dále uchovávat k prokázání dříve uděleného souhlasu.

10) Kontaktování za účelem připomenutí hodnocení

Vlastní připomenutí hodnocení (žádné rozesílání prostřednictvím systému hodnocení zákazníků)
Vaši e-mailovou adresu používáme k jednorázovému připomenutí možnosti odevzdat hodnocení Vaší objednávky pro námi používaný systém hodnocení, pokud jste nám k tomu během své objednávky nebo po ní udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat zprávou správci odpovědnému za zpracování údajů. Máte rovněž právo podle čl. 21 odst. 2 GDPR kdykoli vznést námitku proti zpracování svých údajů pro účely přímé reklamy.

11) Používání grafik hodnocení a certifikačních pečetí

Widget ProvenExpert
Na našich webových stránkách používáme pečeť ProvenExpert, widget společnosti Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlín (dále jen "ProvenExpert"). Při návštěvě našich webových stránek jsou ze serverů ProvenExpert do stránky vkládány dynamické obsahy (například aktuální hodnocení obchodu nebo certifikát). Přitom je Vaše IP adresa předávána společnosti ProvenExpert, protože doručení grafiky do Vašeho prohlížeče bez ní není technicky možné.

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zobrazování nezávislých zákaznických hodnocení a na budování důvěry, které je s tím spojeno.

Další informace o ochraně osobních údajů u ProvenExpert naleznete na adrese: https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen/

12) Online marketing

12.1 Google Ads Conversion-Tracking
Tyto webové stránky používají online reklamní program "Google Ads" a v rámci Google Ads měření konverzí (Conversion-Tracking) společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko ("Google"). Nabídku Google Ads využíváme k tomu, abychom pomocí reklamních prostředků na externích webových stránkách upozorňovali na naše nabídky a zjišťovali, jak úspěšná jsou jednotlivá reklamní opatření.

Cookie pro měření konverzí se nastaví, když uživatel klikne na reklamu Ads zobrazenou společností Google. Tyto cookies zpravidla ztrácejí platnost po 30 dnech a neslouží k osobní identifikaci. Navštíví-li uživatel určité stránky našeho webu a platnost cookie ještě nevypršela, můžeme my i Google rozpoznat, že uživatel na reklamu kliknul a byl přesměrován na tuto stránku. Nezískáváme přitom žádné informace, na jejichž základě by bylo možné uživatele osobně identifikovat.

Další informace o zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li své odvolání uplatnit, deaktivujte prosím tuto službu v nástroji pro souhlas s cookies poskytovaném na webových stránkách.

12.2 Partnerský program ADCELL
Účastníme se partnerského programu "ADCELL" společnosti Firstlead GmbH, Rosenfelder Straße 15-16, 10315 Berlín (dále jen "ADCELL"). V rámci svých služeb ukládá ADCELL k dokumentaci transakcí cookies na koncová zařízení uživatelů, kteří se na naše webové stránky dostanou přes partnerský odkaz.

Informace o používání těchto webových stránek vytvářené prostřednictvím cookies a sledovacích pixelů, včetně IP adresy, a informace o dokončení objednávky včetně čísla objednávky a hodnoty objednávky se přenášejí na server ADCELL a tam se ukládají. ADCELL tak může rozpoznat, přes který partnerský odkaz došlo k návštěvě a případně k nákupu, což tvoří základ pro vyúčtování provize.

Použití probíhá výhradně na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete v nástroji pro souhlas s cookies.

Další informace o ochraně osobních údajů u ADCELL naleznete na adrese: https://www.adcell.de/datenschutz

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li své odvolání uplatnit, deaktivujte prosím tuto službu v nástroji pro souhlas s cookies poskytovaném na webových stránkách.

13) Služby webové analýzy

Google Analytics 4
Tyto webové stránky používají Google Analytics 4, službu webové analýzy společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen "Google"). Google Analytics používá cookies a podobné technologie, které umožňují analýzu Vašeho používání webových stránek. Přitom vytvořené informace o Vašem používání těchto webových stránek se přenášejí na server společnosti Google a tam se ukládají; přitom může docházet i k přenosu na servery společnosti Google LLC v USA.

Google Analytics 4 zkracuje IP adresy v členských státech Evropské unie a v ostatních smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru předtím, než jsou uloženy. K ukládání úplných IP adres nedochází.

Z našeho pověření bude Google tyto informace používat k vyhodnocování Vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb spojených s používáním webových stránek vůči nám.

Google Analytics nad tento rámec umožňuje vytváření statistik s výpověďmi o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků stránek. To umožňuje definovat a rozlišovat skupiny uživatelů za účelem zacílení marketingových opatření na optimální cílové skupiny. Takto získané datové sady nelze přiřadit žádné konkrétní osobě.

Pokud jste si ve svém účtu Google aktivovali personalizované reklamy a propojili svá zařízení s tímto účtem, může Google při odpovídajícím souhlasu vyhodnocovat chování uživatelů napříč zařízeními. My přitom od společnosti Google nezískáváme žádné osobní údaje, nýbrž pouze statistiky z nich vytvořené. Funkci "personalizované reklamy" můžete deaktivovat v nastavení svého účtu Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Veškerá výše popsaná zpracování, zejména nastavování cookies a čtení informací na použitém koncovém zařízení, se provádějí pouze tehdy, pokud jste nám k tomu udělili svůj výslovný souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Bez tohoto souhlasu se Google Analytics během Vaší návštěvy stránek nepoužívá.

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li své odvolání uplatnit, deaktivujte prosím tuto službu v nástroji pro souhlas s cookies poskytovaném na webových stránkách. Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky.

Další informace o Google Analytics naleznete zde: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Microsoft Clarity
Tyto webové stránky používají Microsoft Clarity, analytickou službu společnosti Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko (dále jen "Microsoft"). Clarity zaznamenává interakce s našimi webovými stránkami, například pohyby myši, chování při posouvání a kliknutí, a zobrazuje je v agregované podobě jako heatmapy a záznamy relací. Toto vyhodnocení používáme k rozpoznávání problémů s ovládáním a ke zlepšování webových stránek.

Přitom se zpracovávají také Vaše IP adresa a údaje o Vašem koncovém zařízení. Zadání do polí formulářů jsou službou Clarity standardně maskována a nejsou přenášena v otevřeném textu. Může docházet k přenosu osobních údajů na servery společnosti Microsoft v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Microsoft opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky.

Použití probíhá výhradně na základě Vašeho výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat tím, že tuto službu deaktivujete v nástroji pro souhlas s cookies poskytovaném na webových stránkách.

Další informace naleznete v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

14) Retargeting/ Remarketing/ Doporučující reklama

Google Ads Remarketing

Naše webové stránky využívají funkce Google Ads Remarketing, jejichž pomocí inzerujeme tyto webové stránky ve výsledcích vyhledávání Google i na webových stránkách třetích stran. Poskytovatelem je Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (“Google”). Za tímto účelem nastaví Google v prohlížeči Vašeho koncového zařízení cookie, který pomocí pseudonymního identifikátoru cookie a na základě Vámi navštívených stránek automaticky umožňuje reklamu založenou na zájmech. Použití probíhá výhradně na základě Vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete v nástroji pro souhlas s cookies.

K dalšímu zpracování údajů nad tento rámec dochází pouze tehdy, pokud jste společnosti Google udělili souhlas s tím, že Vaše historie prohlížení internetu a aplikací bude společností Google propojena s Vaším účtem Google a že informace z Vašeho účtu Google budou použity k personalizaci reklam, které si prohlížíte na webu. Pokud jste v tomto případě během návštěvy našich webových stránek přihlášeni u společnosti Google, použije Google Vaše údaje společně s údaji Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními. Za tímto účelem Google Vaše osobní údaje dočasně propojí s údaji Google Analytics, aby vytvořil cílové skupiny. V rámci používání Google Ads Remarketing může docházet také k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky.

Nastavování cookies prostřednictvím Google Ads Remarketing můžete trvale zakázat tím, že si stáhnete a nainstalujete zásuvný modul prohlížeče od společnosti Google dostupný na následujícím odkazu:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Podrobnější informace a ustanovení o ochraně osobních údajů týkající se reklamy a společnosti Google si můžete přečíst zde:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/

Svůj udělený souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Chcete-li své odvolání uplatnit, deaktivujte prosím tuto službu v nástroji pro souhlas s cookies poskytovaném na webových stránkách.

15) Nástroje a ostatní

15.1 Google Web Fonts

Tato stránka používá pro jednotné zobrazení písem tzv. Web Fonts, které poskytuje Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Při vyvolání stránky načte Váš prohlížeč potřebná webová písma do mezipaměti Vašeho prohlížeče, aby texty a písma zobrazil správně.

Za tímto účelem musí prohlížeč, který používáte, navázat spojení se servery společnosti Google. Přitom může docházet i k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky. Tímto způsobem se Google dozví, že prostřednictvím Vaší IP adresy byly vyvolány naše webové stránky. Používání Google Web Fonts probíhá v zájmu jednotného a atraktivního zobrazení našich online nabídek. To představuje oprávněný zájem ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Pokud Váš prohlížeč webová písma nepodporuje, použije se standardní písmo Vašeho počítače.

Další informace o Google Web Fonts naleznete na adrese https://developers.google.com/fonts/faq a v prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google: https://www.google.com/policies/privacy/

15.2 Google reCAPTCHA

Na těchto webových stránkách používáme také funkci reCAPTCHA společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko („Google“). Tato funkce slouží především k rozlišení, zda zadání provedla fyzická osoba, nebo zda k němu došlo zneužitím prostřednictvím strojového a automatizovaného zpracování. Služba zahrnuje odeslání IP adresy a případně dalších údajů, které Google pro službu reCAPTCHA potřebuje, společnosti Google a probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zjištění individuální odpovědnosti na internetu a na zamezení zneužití a spamu. V rámci používání Google reCAPTCHA může docházet i k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC. v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky.

Podrobnější informace o Google reCAPTCHA a prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Google naleznete na adrese: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

15.3 Funkce vyhledávání (Amazon OpenSearch Service)

Pro vyhledávání produktů prostřednictvím vyhledávacího pole i pro navigaci a filtry používáme Amazon OpenSearch Service společnosti Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk. Služba běží na serverech v Evropské unii.

Za tímto účelem se zpracovávají vyhledávací dotaz a určité technické informace o uživateli (například identifikátor relace). K propojení s Vaším zákaznickým účtem nedochází.

Pokud jsou přitom zpracovávány i osobní údaje, probíhá zpracování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na poskytování vyhledávání odolného vůči chybám a na snazším nalézání našich produktů v obchodě.

Podrobnější informace o ochraně osobních údajů u Amazon Web Services naleznete zde: https://aws.amazon.com/de/privacy/


15.4 Zobrazení mapy v objednávkovém procesu

V objednávkovém procesu Vám pro kontrolu Vaší dodací adresy zobrazujeme mapový náhled, který vkládáme prostřednictvím Google Maps společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irsko (dále jen "Google"). Přitom je Vámi zadaná dodací adresa předána společnosti Google, protože mapu bez tohoto údaje nelze zobrazit. Google navíc obdrží Vaši IP adresu.

Zpracování probíhá podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na tom, abychom Vám zadanou adresu před odesláním objednávky zobrazili ke kontrole, a předešli tak chybným doručením. Přitom může docházet k přenosu osobních údajů na servery společnosti Google LLC v USA. Pro předávání údajů z EU do USA se Google opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU-US Data Privacy Framework a doplňkově o standardní smluvní doložky.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

16) Práva subjektu údajů

Platné právo na ochranu osobních údajů Vám vůči správci přiznává ohledně zpracování Vašich osobních údajů rozsáhlá práva subjektu údajů (práva na informace a práva na zásah), o nichž Vás informujeme níže:

- Právo na přístup podle čl. 15 GDPR: Máte zejména právo na informace o svých osobních údajích, které zpracováváme, o účelech zpracování, kategoriích zpracovávaných osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou Vaše údaje zpřístupněny, o plánované době uložení, resp. kritériích pro stanovení doby uložení, o existenci práva na opravu, výmaz, omezení zpracování, námitku proti zpracování, stížnost u dozorového úřadu, o původu Vašich údajů, pokud nebyly shromážděny námi u Vás, o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně o smysluplných informacích o použité logice a o dosahu a zamýšlených účincích takového zpracování, který se Vás týká, jakož i o svém právu být informováni o tom, jaké záruky podle čl. 46 GDPR existují při předávání Vašich údajů do třetích zemí;

- Právo na opravu podle čl. 16 GDPR: Máte právo na neprodlenou opravu nesprávných údajů, které se Vás týkají, a/nebo na doplnění svých neúplných údajů, které jsou u nás uloženy;

- Právo na výmaz podle čl. 17 GDPR: Máte právo požadovat výmaz svých osobních údajů, jsou-li splněny podmínky čl. 17 odst. 1 GDPR. Toto právo však nenáleží zejména tehdy, je-li zpracování nezbytné pro výkon práva na svobodu projevu a informací, pro splnění právní povinnosti, z důvodů veřejného zájmu nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;

- Právo na omezení zpracování podle čl. 18 GDPR: Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů po dobu, po kterou se ověřuje Vámi popíraná správnost Vašich údajů, dále pokud odmítáte výmaz svých údajů z důvodu nepřípustného zpracování a namísto toho požadujete omezení zpracování svých údajů, dále pokud své údaje potřebujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků poté, co my tyto údaje po dosažení účelu již nepotřebujeme, nebo pokud jste vznesli námitku z důvodů své konkrétní situace, dokud není zjištěno, zda naše oprávněné důvody převažují;

- Právo na informování podle čl. 19 GDPR: Pokud jste vůči správci uplatnili právo na opravu, výmaz nebo omezení zpracování, je správce povinen oznámit tuto opravu nebo výmaz údajů či omezení zpracování všem příjemcům, kterým byly osobní údaje, jež se Vás týkají, zpřístupněny, ledaže se to ukáže jako nemožné nebo je to spojeno s nepřiměřeným úsilím. Máte právo být o těchto příjemcích informováni.

- Právo na přenositelnost údajů podle čl. 20 GDPR: Máte právo získat své osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo požadovat jejich předání jinému správci, je-li to technicky proveditelné;

- Právo na odvolání udělených souhlasů podle čl. 7 odst. 3 GDPR: Máte právo jednou udělený souhlas se zpracováním údajů kdykoli odvolat s účinností do budoucna. V případě odvolání dotčené údaje neprodleně vymažeme, pokud další zpracování nelze opřít o právní základ pro zpracování bez souhlasu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného na základě souhlasu do okamžiku odvolání;

- Právo podat stížnost podle čl. 77 GDPR: Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, porušuje GDPR, máte - aniž jsou dotčeny jakékoli jiné správní nebo soudní opravné prostředky - právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, svého pracoviště nebo místa údajného porušení. Dozorovým úřadem příslušným pro nás je rakouský Úřad pro ochranu osobních údajů (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, https://www.dsb.gv.at.

17) Právo vznést námitku

Pokud v rámci vyvažování zájmů zpracováváme Vaše osobní údaje na základě našeho převažujícího oprávněného zájmu, máte právo kdykoli vznést proti tomuto zpracování námitku s účinností do budoucna, a to z důvodů vyplývajících z Vaší konkrétní situace.

Pokud své právo vznést námitku uplatníte, ukončíme zpracování dotčených údajů. Další zpracování však zůstává vyhrazeno, pokud můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad Vašimi zájmy, základními právy a svobodami, nebo pokud zpracování slouží určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Jsou-li Vaše osobní údaje námi zpracovávány za účelem přímé reklamy, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, pro účely takové reklamy. Námitku můžete uplatnit způsobem popsaným výše.

Pokud své právo vznést námitku uplatníte, ukončíme zpracování dotčených údajů pro účely přímé reklamy.

18) Doba uchovávání osobních údajů

Doba uchovávání osobních údajů se řídí příslušným právním základem, účelem zpracování a - je-li to relevantní - dodatečně příslušnou zákonnou lhůtou uchovávání (např. lhůty uchovávání podle obchodního a daňového práva).

Při zpracování osobních údajů na základě výslovného souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud subjekt údajů svůj souhlas neodvolá.

Existují-li zákonné lhůty uchovávání pro údaje, které jsou zpracovávány v rámci závazků z právních jednání nebo jim podobných závazků na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jsou tyto údaje po uplynutí lhůt uchovávání rutinně mazány, pokud již nejsou nezbytné pro plnění smlouvy nebo pro jednání o uzavření smlouvy a/nebo pokud z naší strany netrvá oprávněný zájem na jejich dalším uchovávání.

Při zpracování osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud subjekt údajů neuplatní své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, ledaže můžeme prokázat závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo zpracování slouží určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Při zpracování osobních údajů pro účely přímé reklamy na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR jsou tyto údaje uchovávány tak dlouho, dokud subjekt údajů neuplatní své právo vznést námitku podle čl. 21 odst. 2 GDPR.

Nevyplývá-li z ostatních informací tohoto prohlášení o specifických situacích zpracování nic jiného, jsou uložené osobní údaje jinak vymazány tehdy, když již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány.

U služeb třetích stran uvedených v tomto prohlášení se doba uložení řídí pravidly příslušného poskytovatele. Rozhodující jsou přitom doba trvání Vašeho souhlasu, doba platnosti používaných cookies stanovená poskytovatelem a období, které daná služba potřebuje ke splnění příslušného popsaného účelu. Bližší údaje naleznete v prohlášeních o ochraně osobních údajů poskytovatelů, na která odkazujeme výše.

Stav tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů: 17. srpna 2026